Правила сервиса

Правила сервиса Let's change!

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение устанавливает условия и особенности предоставления обменных услуг посредством Сервиса Let's change.

1.2. Под Сервисом Let's change в контексте настоящего Соглашения понимается интернет-ресурс для обмена виртуальных валют, доступный по адресу https://letschange.biz/

1.3. Пользователями признаются физические лица и юридические лица, выразившие согласие на сотрудничество с Сервисом Let's change.

1.4. При совместном упоминании Пользователь и Сервис Let's change именуются Сторонами.

1.5. Стороны признают, что данное электронное Соглашение имеет юридическую силу, эквивалентную письменному договору, и направлено на регулирование их взаимоотношений в процессе предоставления и получения обменных услуг.

1.6. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту, акцепт которой осуществляется путем подачи Пользователем заявки на предоставление услуг через веб-ресурс https://letschange.biz/

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения являются услуги, оказываемые Сервисом Let's change, описание которых изложено на официальном сайте Сервиса Let's change.

2.2. Сервис Let's change предоставляет свои услуги всем Пользователям, не проверяя их правомочия на распоряжение средствами и не осуществляя надзор за операциями Пользователя в любой из Платежных систем. Платежные системы и/или финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис Let's change не может являться стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомочное использование возможностей Платежной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Платежной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Платежной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Сервис Let's change вправе приостановить или отменить выполняемую операцию в случае получения информации от уполномоченных органов о неправомерности владения Пользователем средствами и/или иной информации, препятствующей предоставлению услуг Пользователю.

3.2. Сервис Let's change вправе приостановить выполнение операции, отказать в возврате средств либо отменить операцию в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

3.3. Сервис Let's change имеет право отменить выполняемую операцию и вернуть внесенные Пользователем титульные знаки без объяснения причин.

3.4. Осуществляя обмен с регистрацией или без нее, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящими Правилами, а также условиями Соглашения, достижение возраста 18 лет, соответствие законов страны его проживания требованиям для использования Сервиса Let's change и отсутствие намерений осуществлять незаконную деятельность посредством использования Сервиса Let's change.

3.5. Приняв условия настоящего Соглашения, Пользователь гарантирует законное владение денежными средствами и/или криптовалютой.

3.6. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает понимание принципов работы Сервиса Let's change и принимает на себя полную ответственность за все риски и убытки, связанные с его использованием.

3.7. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, а также на передачу указанных им платёжных реквизитов для осуществления выплат партнёрам нашего сервиса и эквайринговым компаниям.

3.8. Сервис Let's change обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 3.7 настоящего Соглашения, а также в случаях, когда передача данных требуется уполномоченными органами для проведения расследования правонарушений, в соответствии с действующим законодательством.

4. Обменные операции

4.1. Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента их оформления. По истечении данного срока заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или неоплаченными, в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока.

4.2. Сервис Let's change не фиксирует курс на момент создания заявки; перерасчёт курса осуществляется в соответствии с изменениями цен на бирже. Курс фиксируется исключительно в момент поступления средств от Пользователя на счёт Сервиса Let's change. Средства считаются полученными после их фактического зачисления на счёт Сервиса Let's change либо по достижении транзакцией необходимого количества подтверждений. Курс фиксируется на 24 часа.

4.3. Заявки, требующие участия оператора, обрабатываются круглосуточно.

4.4. В случаях, когда Пользователем отправлено в 10-100 раз меньше криптовалюты, чем указано в заявке (например, в заявке указано 0.1 BTC, а фактически отправлено 0.01 BTC), заявка будет оплачена за вычетом 10% от фактически полученной суммы в качестве комиссии за перерасчёт.

4.5. Заявки с выплатой посредством QR кода, Cash-in и NFC округляются до тысячных в меньшую сторону.

4.6. В случае отмены заявки Пользователем после того, как перевод им был осуществлен, из суммы будет удержана комиссия в размере 5%.

4.7. Пользователь обязуется оплатить заявку в течение одного часа.

4.8. В случае невозможности осуществления выплаты указанным в заявке способом по каким-либо причинам, Сервис Let's change оставляет за собой право предложить альтернативный способ выплаты либо вернуть средства с удержанием комиссий за вывод, конвертацию, а также разницы, возникшей в результате изменения курса.

4.9. Сервис Let's change обязуется выполнить заявку Пользователя в течение 24 часов.

4.10. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, сроки выполнения заявки могут быть продлены. Сервис Let's change не несет ответственности за задержки, вызванные такими обстоятельствами.

4.11 Сервис имеет право разделить отправку средств по Заявке на несколько транзакций, количество которых может варьироваться от 1 до 5. Минимальная сумма одного перевода составляет 1000 руб., однако в исключительных случаях для завершения заявки сумма может быть уменьшена до 10 руб. При создании заявки Пользователь автоматически соглашается на подтверждение каждой транзакции. В случае отсутствия подтверждения получения средств от Пользователя, Сервис вправе запросить дополнительные документы (фото, видеозаписи, выписки из банка и другие подтверждения). Перевод средств возможен только при наличии у Пользователя доступа к личному кабинету банка; переводы средств третьим лицам запрещены.

5. Отказ от обязательств

5.1. Сервис Let's change имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение.

5.2. Сервис Let's change вправе отказать Пользователю в обработке заявки без объяснения причин.