Вопросы и ответы

1. Выбирете валюту Отдаю

2. Выберете валюту Получаю

3. Введите нужнаю сумму

4. Заполните поля представленные ниже и нажмите кнопку "Перейти к оплате"

5. Система выдаст Вам реквизиты для оплаты. Далее, переведите нужнаю сумму и нажмите кнопку "Я опатил".

После того, как заявка будет проверена и завершена, на сайте Вы получите уведомление об успешном завершении.

Курс фиксируется по факту получения нами денежных средств от клиента. До момента получения нами денежных средств курс может быть автоматически пересчитан.

При создании заявки обязательно указывайте Ваш действующий адрес электронной почты! Любые изменения данных заявки возможны только через подтверждение с E-mail указанного в заявке.
Для замены/изменения реквизитов в заявке, Вам надо отправить на нашу почту info@letschange.biz письмо с почты, которая указанная в Вашей заявке. Тема данного письма должна содержать номер Вашей заявки. В тексте письма должен быть новый адрес реквизитов куда стоит совершить выплату. После получения такого письма оператор чата в ручном режиме совершит выплату по Вашей заявке.

Для этого Вы должны зарегистрироваться на нашем сервисе и после этого Вы автоматически становитесь участником программы накопительной скидки. С условиями программы накопительной скидки Вы можете ознакомиться на сайте.

Если с нашей стороны перевод уже был сделан, то мы не сможем вернуть ваши средства. Будьте предельно внимательны!

Да есть. Операции Ваших рефералов Вы сможете отслеживать в своем личном кабинете. С условиями партнёрской программы Вы можете ознакомиться на сайте в разделе Партнёрам.

После создания заявки система запросит у Вас верификацию Вашей карты. Для этого Вам нужно будет сделать фото Вашей карты на фоне нашего сайта (адресная строка должна быть видна полностью), либо на фоне листка, на котором будет написано:

Совершаю обмен с letschange.biz,
ID заявки - XXX,
Дата - XX.XX.XXXX.

Фото нужно будет загрузить в систему нажав на кнопку "Добавить фото карты".

Требование к фотографии:
На фотографии карты должны быть видны первые и последние 4 цифры карты и ФИО владельца, остальные данные можно прикрыть.

Для совершения обмена регистрация не обязательна.

Если заявка уже оплачена, то отказаться от обмена нельзя.

Да возможно, для этого свяжитесь с оператором на сайте, объясните ему ситуацию и он подготовит нужные объемы. После он отредактирует информацию о резерве на сайте и Вы сможете создать заявку на нужную сумму.

Это делается для предотвращения мошеннических действий. Мы должны быть уверены, что обмен совершаете именно Вы, и что карта у Вас на руках. Мошенники используют краденые данные для перевода средств не имея самой карты на руках. Поэтому верификация карты надёжный способ защиты наших пользователей. И она делается очень быстро и просто.

С некоторыми почтовыми сервисами бывает такая проблема, если вы с ней столкнулись, то напишите нам в онлайн-чат и оператор подтвердит вас в ручную.